Como melhorar o atendimento
durante o período de crise

Evitar filas, agilizar o atendimento e proteger os operadores de caixa. Estes são alguns dos benefícios proporcionado pelo TEF. Sistema que integra as principais bandeiras de cartões, eliminando assim o uso de diversas máquinas de cartão - também conhecidas como POS. A Saac Software tem uma condição especial para você Inovar.

Inovação

Como sua empresa pode reagir ao coronavírus

A pandemia gerada pelo coronavírus (COVID-19) declarada pela Organização Mundial da Saúde (OMS) provocou impactos sobre os pequenos negócios, forçando o mundo a rever processos e desafiar a criatividade para superar diversos obstáculos. A Saac Software convida você a pensar numa solução que pode agilizar as vendas e consequentemente, proteger os operadores de caixas.

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Benefícios

Vantagens do TEF

Inovação

Você sabe o que é TEF e como funciona esse sistema?

TEF é a sigla para Transferência Eletrônica de Fundos. Esse sistema possibilita que transações financeiras referentes a compras por cartão sejam efetuadas de forma rápida e segura diretamente no seu PDV. É uma solução para recebimentos integrada, que diminui a necessidade do empresário ter várias máquinas de cartão e melhora o controle das vendas por meio do portal online do lojista.

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Inovação

Como o TEF pode ajudar na prática

Sabe aquele processo do cliente ter que ir ao balcão da recepção após finalizar a compra? Com o TEF integrado ao SaacPDV esta prática é eliminada. Garantindo assim mais agilidade e a redução do contato entre o operador de caixa e o cliente, já que o próprio cliente irá inserir o cartão no equipamento sem a intervenção do operador. Com isso, auxilia a diminuir a propagação do vírus, fazendo com que os clientes optem em pagar em cartão para evitar moedas de troco. Lembramos que é mais uma opção, não descartando as outras medidas apresentadas pela Organização Mundial de Saúde e Ministério da Saúde, amplamente divulgados nos veículos de comunicação, como o uso do álcool em gel, limpeza dos caixas, uso de máscara, lavagem correta das mãos e outros.

Benefícios e Vantagens

Inovação

Encante o Seu Cliente

O Pagamento por Aproximação é a mais nova opção que os clientes "conectados" estão usando. Basta o cliente aproximar o celular, relógio, pulseira ou o cartão no Pinpad para que o processo de TEF seja concluído de uma forma muito mais rápido - proporcionando ao seu cliente uma experiência única de pagamento em sua loja. Seja Inovador, saia na frente de seus concorrentes!.

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Benefícios

Vantagens do TEF

Filas menores

O sistema irá agilizar o recebimento de cartão, pois ao passar uma compra no SaacPDV, automaticamente será enviado o valor a ser cobrado no cartão do cliente.

Proteção contra fraudes

Evita transações com valores diferentes das registradas pelo SaacPDV, ou mesmo, utilizando outra máquina POS fraudada para receber as vendas.

Mais clientes em sua loja

Por meio de integrações no sistema você oferece outros serviços, como por exemplo a Recarga de Celular.

Melhores taxas

Aceite diversas bandeiras oferecendo mais opções de pagamento aos seus clientes e negocie as taxas com as principais administradoras do mercado, sem a necessidade de ter uma máquina POS de cada bandeira.

Prevenção contra roubos

Auxilia na redução do valor em espécie na gaveta do caixa.

Controle das vendas de cartão

Através do portal online você tem controle total sobre a sua empresa, podendo emitir diversos relatórios.

Vídeo

Infovarejo

Cartões de crédito e débito têm ganhado cada vez mais destaque como as principais escolhas de forma de pagamento. Por isso para o varejista é importante saber o que é TEF e como essa ferramenta pode ser importante para sua loja.

Principais dúvidas

Perguntas e Respostas sobre o TEF

Utilizar o sistema TEF que integra o SaacPDV e o recebimento de cartão traz para sua loja vários benefícios, o mais importante é a exclusão de erros na hora de digitar o valor a ser pago em cartão – impossibilitando a digitação de valores maiores que o total da compra.

Agora você pergunta, “só porque estou integrando o meu recebimento de cartões, vou trazer mais clientes para a minha loja?”


A resposta para essa pergunta é SIM! Por meio do TEF você consegue trazer mais clientes para sua loja, uma vez que por meio de integrações no sistema você oferece outros serviços, como por exemplo a Recarga de Celular. Essas funcionalidades atraem clientes para a loja, fazendo com que este acabe comprando outros produtos/serviços em seu negócio. Além disso sua empresa é remunerada a cada Recarga de Celular efetuada!

O processo de compra será realizado mais rapidamente, se comparado ao POS. O sistema irá agilizar o recebimento de cartão, pois ao passar uma compra no SaacPDV, automaticamente será enviado o valor a ser cobrado no cartão do cliente. Ou seja, a operadora de caixa economiza tempo por não precisar digitar o valor.

Sim, com o TEF você evitará fraudes no processo de recebimento de cartões, essas fraudes podem ocorrer por parte de funcionários realizando transações com valores diferentes do total da venda, ou mesmo, utilizando outra máquina POS trocada por terceiros para o recebimento das vendas gerando prejuízos irrecuperáveis ao seu bolso.

Sim, você pode oferecer as diversas opções de pagamento aos seus clientes e negociar as taxas com as principais administradoras do mercado, sem a necessidade de ter um POS dessa bandeira, evitando custos desnecessários. Com o TEF podemos definir de acordo com a bandeira qual administradora irá transacionar aquele cartão.

Sim, aconselhamos que você deixe apenas um único equipamento POS em seu estabelecimento caso fique sem internet e diminua sua despesa com a administradora.

Reduzindo o valor em espécie na gaveta do caixa, reduz o potencial prejuízo de um assalto por exemplo.

Sim. Através do portal online você tem controle total sobre a sua empresa, podendo emitir relatórios agrupados, detalhados, por período, bandeira, operadora de caixa e fazer uma análise detalhada de como anda a saúde da sua empresa.

A Saac Software irá capacitar todos os envolvidos nessa nova tecnologia. Iremos treinar os operadores e fiscais de caixa, assim como os responsáveis pelas análises financeiras. Oferecemos a solução completa para você!

Sim, para Recarga de Celular o TEF aceita como forma de pagamento: dinheiro, débito ou crédito. Entretanto, basta nos informar que gostaria de receber apenas em Dinheiro para que possamos bloquear o sistema de Recarga para não exibir as opções Débito/Crédito - aceitando somente Dinheiro.

Não. Em nenhum momento teremos este acesso ou essa informação. A única informação que iremos possuir são os números lógicos - códigos que representam a sua empresa dentro de cada administradora de cartão. Iremos inserir essa informação durante o processo de configuração do TEF e todas as vendas serão exibidas dentro do portal de sua administradora de cartões - como já acontece hoje com a máquina POS.

Sim, o cliente poderá pagar qualquer valor em dinheiro e o restante em cartão. Para isso a operadora irá digitar o valor a ser recebido em Dinheiro e o restante irá pressionar a tecla cartão para iniciar o processo no TEF.

Sim, o cliente pode pagar com quantos cartões desejar. A operadora irá digitar o valor a ser recebido para o primeiro cartão, pressionará a tecla cartão e fará o processo completo do primeiro cartão, irá repetir essa função para todos os valores e cartões que o cliente possuir. Somente quando o total da compra for atingido é que o SaacPDV irá liberar a compra e irá imprimir todos os comprovantes de cartões utilizados.

O processo é muito simples, no próprio PDV em que passou o cartão, irá pressionar a tecla TEF ADM e escolher Cancelamento de Compra, o sistema irá pedir algumas informações, irá pedir também a senha de fiscal de caixa e para inserir o cartão para concluir a operação, serão impressos dois comprovantes de cancelamento, um para o cliente e outro para a operadora.

Em pouquíssimas linhas o SaacPDV irá imprimir no próprio caixa o comprovante do cliente, contribuindo com a economia de papel e pensando sempre no meio ambiente.

Basta pressionar a tecla TEF ADM e escolher Reimpressão, no mesmo PDV em que passou o cartão, não sendo necessário a inserção do cartão do cliente.

Sim, desde que sua empresa esteja habilitada para receber esse tipo de cartão. Se você já os recebe hoje, eles irão transacionar pelo TEF normalmente. Caso ainda não os aceite em sua empresa será necessário entrar em contato com a administradora do cartão e efetuar o seu credenciamento.

A probabilidade de aceitar é extremamente alta, o TEF possui praticamente todas as administradoras de cartão homologadas, com isso, basta que sua empresa aceite o cartão para que possamos configurá-lo dentro do TEF e suas operadoras de caixas passarem normalmente pelo pdv.

É necessário que em cada PDV exista um equipamento chamado PinPad – ele ficará conectado ao computador e o SaacPDV irá solicitar ao cliente para inserir o cartão e digitar a senha. Recomendamos fortemente a locação do PinPad em comodato, com uma das administradoras de cartão contratadas pelo estabelecimento, por exemplo Stone, Cielo, Rede – normalmente a locação do PinPad custa em torno de R$15,00 a unidade, é necessário um PinPad para cada PDV.

Não. O TEF fica instalado e operando em um Servidor Seguro dentro de seu fabricante, a empresa Software Express. Iremos configurar um ambiente virtual, com todas as administradoras aceitas, cada pdv irá se comunicar de forma segura com esse Servidor Virtual e em questões de segundos a transação será executada. Cada colaborador envolvido no processo diário de conferência de cartões receberá uma senha única para acesso aos mais diversos relatórios através do portal online.

Você irá ligar diretemanete para nós! Somos autorizados a prestar todo o suporte necessário ao TEF, iremos lhe auxiliar em tudo o que for preciso - conte conosco.

A configuração e treinamento serão realizados em até 48 horas úteis após a chegada dos pinpads ao estabelecimento e o recebimento dos números lógicos (códigos únicos que identificam o seu estabelecimento) das administradoras. Todo treinamento será efetuado por acesso remoto e telefone, é um sistema muito simples de usar. A única necessidade física será plugar o pinpad USB ao computador.

Clientes Saac Software possuem condições especiais, confira logo abaixo.

Dúvidas?

A equipe Saac Software está pronta para ajudar!

(43) 3356-3133

(43) 9 8402-8179

Você também pode entrar em contato com a nossa equipe por meio do nosso formulário de contato.
Para acessá-lo, basta clicar aqui.

Pontos Importantes

Ainda não está convencido?

Abaixo, ressaltamos cinco boas razões pelas quais o seu negócio
deve adotar um sistema de transferência eletrônica de fundos.

Plano

Conheça a condição especial Saac

Saac Software - empresa homologada e certificada na comercialização, instalação e suporte ao TEF.

O TEF é um Serviço de Software Locado e possui custos com a Licença de Uso e a Mensalidade. O valor da mensalidade será adicionado ao valor mensal já enviado a você.

Você pode parcelar a Licença do TEF e começar a pagar daqui a 60 dias!

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